Termos de uso
Atualizado em
O Kleos cria e publica posts para o seu app com agentes de IA. O que é seu continua seu, você decide o que sai nas suas contas e pode parar quando quiser. Abaixo, as regras em detalhe.
Aceite
Estes termos valem entre você e a Zurc, responsável pelo Kleos (ugc.zurc.app). Ao criar uma conta ou usar o Kleos, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. Se você usa o Kleos em nome de uma empresa, declara ter autorização para aceitar estes termos por ela.
O que é o Kleos
O Kleos analisa o seu app, cria agentes que escrevem e montam posts no formato de conteúdo feito por usuários (UGC) e publica esses posts nas contas de TikTok e Instagram que você conectar, com a sua aprovação em cada post ou no automático, como você escolher em cada conta.
O serviço muda com frequência: recursos podem entrar, mudar ou sair. Quando uma mudança tirar algo importante que você usa, avisamos antes.
Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar um e-mail que seja seu.
- O acesso é pelo código enviado ao seu e-mail ou pela conta Google. Você responde pelo que é feito com a sua conta; se perceber uso indevido, avise na hora.
- Quem você convida para a organização vê e mexe no que o papel dele permite, e você responde pelo que o seu time faz no Kleos.
As contas que você conecta
- Você só conecta contas que são suas ou que você tem autorização para administrar.
- Ao conectar, você autoriza o Kleos a publicar nelas os posts que você aprovou, ou todos, se escolheu o automático, e a ler as métricas desses posts.
- Você pode desconectar uma conta quando quiser. Posts já publicados continuam na rede até você apagá-los por lá.
- O TikTok e o Instagram têm regras próprias. Você é responsável por segui-las; se uma rede limitar ou suspender uma conta, isso é decisão dela.
O conteúdo: o que é de quem
- O que você envia (textos, telas do app, imagens, vídeos, marca) continua seu. Você nos dá uma licença limitada para guardar, processar e usar esse material só para prestar o serviço a você, inclusive enviando-o aos serviços de IA listados na Política de Privacidade.
- Os posts gerados para você são seus para usar e publicar, nos limites da lei e dos direitos de terceiros.
- As fotos e os vídeos do acervo do Kleos podem ser usados nos posts criados dentro do serviço. Não é permitido extrair o acervo para outros usos nem revendê-lo.
- Você garante que tem os direitos sobre o que envia e que isso não viola direito de ninguém (imagem, marca, direito autoral).
O que é publicado
Os posts são criados por IA e podem conter erros, exageros ou algo que não combina com a sua marca. Por isso você escolhe, conta a conta, se revisa cada post antes. No automático, você assume o que for publicado sem revisão.
- Você é responsável pelo que sai nas suas contas, inclusive pelas promessas sobre o seu app.
- Conteúdo que divulga o seu app é publicidade: identifique-o como tal quando a lei, o CONAR ou as regras da rede exigirem.
- Não use o Kleos para enganar pessoas, fingir ser alguém real, fazer afirmações falsas de saúde ou dinheiro, nem para conteúdo ilegal, de ódio, sexual envolvendo menores ou que viole direitos de terceiros.
Uso aceitável
Não é permitido burlar os limites do plano, automatizar o uso do Kleos por fora da interface, tentar acessar dados de outras organizações, sobrecarregar o serviço ou copiá-lo. Podemos suspender a conta que fizer isso, avisando o motivo.
Planos e pagamento
Os planos, o que cada um inclui e o preço aparecem antes da contratação. Não há fidelidade: você pode cancelar quando quiser, e os agentes param de publicar quando o plano acaba.
Você pode desistir da contratação em até 7 dias, com reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Mudanças de preço valem só a partir do ciclo seguinte e são avisadas antes.
Disponibilidade e limites
Trabalhamos para o Kleos ficar no ar e publicar no horário, mas ele depende de serviços de terceiros (as redes sociais, a Zernio, os modelos de IA) que podem falhar ou mudar. Não garantimos resultado de alcance, seguidores ou downloads.
Dentro do que a lei permite, não respondemos por lucros cessantes nem por danos indiretos, e a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.
Encerramento
Você pode parar de usar o Kleos quando quiser e pedir a exclusão da conta pelo contact@zurc.app. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes termos, avisando antes sempre que possível. No encerramento, os dados seguem o que diz a Política de Privacidade.
Mudanças nestes termos
Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Mudanças importantes são avisadas por e-mail ou dentro do produto antes de valerem.
Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Se houver disputa, vale o foro do seu domicílio. Antes disso, fale com a gente: contact@zurc.app.